Informații practice
Program
De duminică până joi, de la ora 9:00 până la ora 1:00 noaptea. Vinerea, sâmbăta, în zilele de sărbătoare și în ajunul lor (inclusiv 24, 25 și 31 decembrie și 1 ianuarie), de la ora 9:00 până la ora 3:00 noaptea
Întrebări frecvente
Spa-ul este cu adevărat privat?
Da. Pe durata rezervării, spațiul este în întregime al dumneavoastră: piscină, jacuzzi, saună și hammam. Niciun alt client nu intră.
Câte persoane pot veni?
De la 2 la 20 de persoane. Prețul depinde de numărul de persoane și de durată (2, 3 sau 4 ore).
Trebuie să aduc prosoape?
Puteți veni cu ale dumneavoastră sau puteți închiria un kit la fața locului (halat, prosop de baie și papuci) la 12,50 € de persoană.
Putem veni cu copii?
Da. La Calm Spa (Jette), ofertă pentru familii: 2 copii sub 12 ani gratuiți, apoi 10 € de copil; bebelușii până la 2 ani au intrare gratuită; părinții plătesc spa-ul la prețul normal. La Spa Louise: copiii sub 11 ani gratuiți (maximum 2 pentru 2 adulți).
Cum se face plata?
Plătiți online, în siguranță, cu cardul bancar sau Bancontact prin Viva Wallet. Rezervarea este confirmată imediat prin e-mail.
Pot muta sau anula rezervarea?
Vă puteți muta singur programarea o singură dată, cu până la 48 de ore înainte de serviciu. Pentru o oră mai scumpă (de exemplu sâmbăta sau dacă ați plătit un preț promoțional), plătiți diferența înainte de a confirma mutarea. Dacă mutați pe o oră mai ieftină, este alegerea dvs.: diferența nu se rambursează. Cu mai puțin de 48 de ore înainte de serviciu: mutarea nu mai este posibilă. Nicio anulare și nicio rambursare automată pe site.
Se poate adăuga un masaj?
Da. Alegeți un pachet cu masaj sau adăugați un masaj individual ori de cuplu, de la 30 min la 2 ore.
Putem sărbători petrecerea burlacelor, a burlacilor sau o aniversare?
Da. Spa-ul este privatizat pentru grupul dumneavoastră, până la 20 de persoane, cu decor tematic la 39 € și masaje opționale.
Sunteți deschiși 7 zile din 7?
Da, spa-urile noastre sunt deschise în fiecare zi: dimineața, ziua și seara.
Sunteți deschiși până târziu seara?
Da. Suntem deschiși până la ora 1:00 noaptea de duminică până joi, și până la ora 3:00 noaptea vinerea, sâmbăta, în zilele de sărbătoare și în ajunul lor.
Regulamentul pe scurt
- Papuci obligatorii (închiriere 3 € perechea)
- Este interzis să vă aruncați sau să săriți în bazine
- Cel puțin un adult responsabil per rezervare
- Vă rugăm să fiți discreți pe stradă la sosire și la plecare
- Vă puteți muta singur programarea o singură dată, cu până la 48 de ore înainte de serviciu. Pentru o oră mai scumpă (de exemplu sâmbăta sau dacă ați plătit un preț promoțional), plătiți diferența înainte de a confirma mutarea. Dacă mutați pe o oră mai ieftină, este alegerea dvs.: diferența nu se rambursează. Cu mai puțin de 48 de ore înainte de serviciu: mutarea nu mai este posibilă. Nicio anulare și nicio rambursare automată pe site.
