Información práctica
Horarios
De domingo a jueves de 9:00 a 1:00 de la madrugada. Los viernes, sábados, festivos y sus vísperas (24, 25 y 31 de diciembre y 1 de enero incluidos), de 9:00 a 3:00 de la madrugada
Preguntas frecuentes
¿El spa es realmente privado?
Sí. Durante su reserva, el espacio es solo suyo: piscina, jacuzzi, sauna y hammam. No entra ningún otro cliente.
¿Cuántas personas pueden venir?
De 2 a 20 personas. El precio depende del número de personas y de la duración (2, 3 o 4 horas).
¿Hay que traer toallas?
Puede traer las suyas o alquilar un kit allí mismo (albornoz, toalla de baño y chanclas) por 12,50 € por persona.
¿Se puede venir con niños?
Sí. En Calm Spa (Jette), oferta familiar: 2 niños menores de 12 años gratis, después 10 € por niño; los bebés hasta 2 años son gratis; los padres pagan su spa al precio normal. En Spa Louise: niños menores de 11 años gratis (máximo 2 por 2 adultos).
¿Cómo se paga?
Paga en línea, de forma segura, con tarjeta bancaria o Bancontact a través de Viva Wallet. Su reserva se confirma al instante por e-mail.
¿Puedo cambiar o cancelar?
Puede cambiar usted mismo su cita una sola vez, hasta 48 horas antes del servicio. Para un horario más caro (por ejemplo un sábado, o si pagó un precio promocional), paga la diferencia antes de confirmar el cambio. Si cambia a un horario más barato, es su elección: no se reembolsa la diferencia. A menos de 48 horas del servicio: ya no es posible cambiarla. Ninguna cancelación ni reembolso automático en la web.
¿Se puede añadir un masaje?
Sí. Elija un pack con masaje o añada un masaje individual o en pareja de 30 min a 2 h.
¿Se puede celebrar una despedida de soltera o soltero o un cumpleaños?
Sí. El spa es en exclusiva para su grupo, hasta 20 personas, con decoración temática por 39 € y masajes opcionales.
¿Abren 7 días a la semana?
Sí, nuestros spas abren todos los días: por la mañana, durante el día y por la noche.
¿Abren hasta tarde por la noche?
Sí. Abrimos hasta la 1:00 de la madrugada de domingo a jueves, y hasta las 3:00 de la madrugada los viernes, sábados, festivos y sus vísperas.
Normas en resumen
- Chanclas obligatorias (alquiler 3 € el par)
- Prohibido tirarse de cabeza y saltar a las piscinas
- Al menos un adulto responsable por reserva
- Por favor, sean discretos en la calle al llegar y al salir
- Puede cambiar usted mismo su cita una sola vez, hasta 48 horas antes del servicio. Para un horario más caro (por ejemplo un sábado, o si pagó un precio promocional), paga la diferencia antes de confirmar el cambio. Si cambia a un horario más barato, es su elección: no se reembolsa la diferencia. A menos de 48 horas del servicio: ya no es posible cambiarla. Ninguna cancelación ni reembolso automático en la web.
