Практическая информация
Часы работы
С воскресенья по четверг с 9:00 до 1:00 ночи. В пятницу, субботу, праздники и накануне праздников (включая 24, 25 и 31 декабря и 1 января) с 9:00 до 3:00 ночи
Частые вопросы
Спа действительно приватный?
Да. На время вашей брони всё пространство только ваше: бассейн, джакузи, сауна и хаммам. Других гостей не будет.
Сколько человек может прийти?
От 2 до 20 человек. Цена зависит от числа гостей и продолжительности (2, 3 или 4 часа).
Нужно ли брать с собой полотенца?
Можно прийти со своими или взять на месте комплект (халат, банное полотенце и шлёпанцы) за 12,50 € с человека.
Можно ли прийти с детьми?
Да. В Calm Spa (Jette) семейное предложение: 2 ребёнка до 12 лет бесплатно, далее 10 € за ребёнка; малыши до 2 лет — бесплатно; родители оплачивают спа по обычной цене. В Spa Louise: дети до 11 лет бесплатно (максимум 2 на 2 взрослых).
Как проходит оплата?
Вы платите онлайн, безопасно, банковской картой или Bancontact через Viva Wallet. Бронь сразу подтверждается по e-mail.
Можно ли перенести или отменить бронь?
Вы можете сами перенести запись только один раз, не позднее чем за 48 часов до услуги. При переносе на более дорогое время (например, на субботу или если вы оплатили акционную цену) вы доплачиваете разницу до подтверждения переноса. Если вы переносите на более дешёвое время, это ваш выбор: разница не возвращается. Менее чем за 48 часов до услуги перенос невозможен. Никакой отмены и автоматического возврата денег на сайте.
Можно ли добавить массаж?
Да. Выберите пакет с массажем или добавьте массаж для одного или для двоих, от 30 мин до 2 часов.
Можно ли отметить девичник, мальчишник или день рождения?
Да. Спа полностью ваш — до 20 человек, тематический декор за 39 € и массаж по желанию.
Вы работаете 7 дней в неделю?
Да, наши спа открыты каждый день: утром, днём и вечером.
Вы работаете допоздна?
Да. Мы открыты до 1:00 ночи с воскресенья по четверг и до 3:00 ночи в пятницу, субботу, праздники и накануне праздников.
Правила вкратце
- Шлёпанцы обязательны (аренда 3 € за пару)
- Нырять и прыгать в бассейны запрещено
- Хотя бы один ответственный взрослый на бронь
- Пожалуйста, ведите себя тихо на улице, когда приходите и уходите
- Вы можете сами перенести запись только один раз, не позднее чем за 48 часов до услуги. При переносе на более дорогое время (например, на субботу или если вы оплатили акционную цену) вы доплачиваете разницу до подтверждения переноса. Если вы переносите на более дешёвое время, это ваш выбор: разница не возвращается. Менее чем за 48 часов до услуги перенос невозможен. Никакой отмены и автоматического возврата денег на сайте.