اطلاعات کاربردی
ساعات کاری
یکشنبه تا پنجشنبه از 9h تا 1h بامداد. جمعه، شنبه، روزهای تعطیل رسمی و شب قبل از آنها (از جمله 24، 25 و 31 دسامبر و 1 ژانویه)، از 9h تا 3h بامداد
پرسشهای متداول
آیا اسپا واقعاً خصوصی است؟
بله. در طول رزرو شما، کل فضا فقط در اختیار شماست: استخر، جکوزی، سونا و حمام بخار. هیچ مشتری دیگری وارد نمیشود.
چند نفر میتوانند بیایند؟
از ۲ تا ۲۰ نفر. قیمت به تعداد نفرات و مدت زمان (۲، ۳ یا ۴ ساعت) بستگی دارد.
آیا باید حوله همراه بیاوریم؟
میتوانید حوله خود را بیاورید یا در محل یک ست (حولهتنپوش، حوله حمام و دمپایی) به قیمت 12,50 € برای هر نفر کرایه کنید.
آیا میتوان با کودکان آمد؟
بله. در Calm Spa (Jette)، پیشنهاد خانوادگی: 2 کودک زیر 12 سال رایگان، سپس 10 € برای هر کودک؛ نوزادان تا 2 سال رایگاناند؛ والدین هزینه اسپای خود را با قیمت عادی میپردازند. در Spa Louise: کودکان زیر 11 سال رایگان (حداکثر 2 کودک برای 2 بزرگسال).
پرداخت چگونه انجام میشود؟
بهصورت آنلاین و امن، با کارت بانکی یا Bancontact از طریق Viva Wallet پرداخت میکنید. رزرو شما فوراً از طریق ایمیل تأیید میشود.
آیا میتوانم رزرو را جابهجا یا لغو کنم؟
میتوانید وقت خود را فقط یک بار، تا ۴۸ ساعت پیش از خدمت، خودتان تغییر دهید. برای ساعتی گرانتر (مثلاً شنبه، یا اگر قیمت تخفیفی پرداختهاید) تفاوت قیمت را پیش از تأیید تغییر میپردازید. اگر به ساعتی ارزانتر تغییر دهید، انتخاب خودتان است: تفاوت قیمت بازپرداخت نمیشود. کمتر از ۴۸ ساعت پیش از خدمت: تغییر دیگر ممکن نیست. هیچ لغو یا بازپرداخت خودکاری در سایت وجود ندارد.
آیا میتوان ماساژ اضافه کرد؟
بله. یک پکیج همراه با ماساژ انتخاب کنید، یا یک ماساژ تکنفره یا دونفره از ۳۰ دقیقه تا ۲ ساعت اضافه کنید.
آیا میتوان جشن مجردی یا جشن تولد گرفت؟
بله. اسپا بهطور کامل برای گروه شما رزرو میشود، تا ۲۰ نفر، با دکور ویژه به قیمت 39 € و ماساژ اختیاری.
آیا ۷ روز هفته باز هستید؟
بله، اسپاهای ما هر روز باز هستند: صبح، در طول روز و شب.
آیا تا دیروقت شب باز هستید؟
بله. ما یکشنبه تا پنجشنبه تا 1h بامداد، و جمعه، شنبه، روزهای تعطیل رسمی و شب قبل از آنها تا 3h بامداد باز هستیم.
خلاصه مقررات
- دمپایی الزامی است (کرایه 3 € برای هر جفت)
- شیرجه زدن و پریدن در استخرها ممنوع است
- دستکم یک بزرگسال مسئول برای هر رزرو
- لطفاً هنگام ورود و خروج در خیابان آرام باشید
- میتوانید وقت خود را فقط یک بار، تا ۴۸ ساعت پیش از خدمت، خودتان تغییر دهید. برای ساعتی گرانتر (مثلاً شنبه، یا اگر قیمت تخفیفی پرداختهاید) تفاوت قیمت را پیش از تأیید تغییر میپردازید. اگر به ساعتی ارزانتر تغییر دهید، انتخاب خودتان است: تفاوت قیمت بازپرداخت نمیشود. کمتر از ۴۸ ساعت پیش از خدمت: تغییر دیگر ممکن نیست. هیچ لغو یا بازپرداخت خودکاری در سایت وجود ندارد.
